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惠普服务器急救中心

HP ProLiant DL380唐山农业银行HP ProLiant DL380服务器 RAID5阵列硬盘离线损坏

客户名称: 唐山农业银行

服务器型号:HP ProLiant DL380 G7

RAID类型:RAID5

硬盘数:5块

故障描述:RAID阵列的5块硬盘中的2块因故障先后掉线,导致RAID崩溃,数据丢失

恢复过程:根据银行方面的描述我们做了相应的检查,检查的结果不容乐观。具体情况是这样的:5块SAS 146GB的硬盘组成了一个RAID5没有冗余盘,也就是说没有热备盘,其中有两块盘掉线,块盘因坏磁道故障掉线,第二块盘因物理损坏掉线。服务器日志显示:两块盘并非同时掉线,块盘是3个月之前掉线的,第二块盘是前一天掉线的。也就是说块盘已经不重要了,重要的是第二块盘,因为服务器每天都有很多新的数据录入,块盘只有3个月之前的老数据,所以必须把第二块盘里面的数据抢救出来,否则数据将无法完整的恢复。但第二块盘必须动用专业设备才能修复,并且这种物理损坏的SAS盘修复的难度很高,好的方式是把硬盘带回我公司用专业设备进行修复。因为数据机密,银行方面不同意将硬盘带走,并且客户要求迟1天后一定要拿到数据。 考虑到数据的重要性,专家组决定将修复设备带到现场进行修复,并在征求银行方面的同意之后,连夜带设备来到银行,奋战到凌晨终于把第二块盘的数据恢复出来了,后用中心自主研发的磁盘阵列数据恢复软件成功将数据合并恢复,合并之后的数据交付给银行的工程师进行验证。经过1个多小时的验证,银行方面确定数据是完整的正确的。
 

恢复周期:1天

恢复结果:100%

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