HP服务器常见故障

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HP ProLiant DL 380 G6 服务器 - 安装卡巴斯基防病毒软件后蓝屏

部分DL380 G6/ML350 G6 安装卡巴斯基防病毒软件后，发生蓝屏现象，故障现象如下：

测试的卡巴斯基防病毒软件的三个版本如下：

Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1217

Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1424

Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1212

测试的操作系统是：Windows2003 enterprise edition service pack2

安装超过１条的内存（2G RDIMM）时发生蓝屏
发生蓝屏时报错信息如下：　all your hardware vendor for support

0x00000080（0x004F4454，0x00000000，0x00000000，0x00000000）
IML 日志中有如下的错误记录：

Uncorrectable PCI Express Error (Embedded device, Bus 0, Device 1, Function 0, Error status 0x00004000)

POST Error: 1719 - A controller failure event occurred prior to this power-up
安全模式正常工作

解决方案：

安装驱动包，ProLiant Support Pack
使用Smart Update Firmware DVD 刷新服务器
更新2003的补丁
在BIOS中disabled下面这项：system options\Processor Options\no-execute memory Protection

观察一段时间，运行正常。

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